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Action First sa

Formation

À Paris

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

  • Dates de début

    Dates au choix

Objectif de la formation Cette formation pragmatique permettra au stagiaire de :
- Identifier son mode de communication et ses freins personnels
- Découvrir les conditions nécessaires pour communiquer avec plus d’efficacité
- Acquérir des outils de communication pour établir des relations constructives
- S’entraîner à déjouer les pièges de communication Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
75008

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Les Avis

Les matières

  • Techniques du son
  • Techniques de formation
  • Gestion

Le programme

Fondamentaux de la communication constructive
  • Révision des différentes situations nécessitant de connaître les composantes de la relation entre deux personnes ou d’une personne face à un groupe:
    - Schéma de la communication
    - Positions de vie
    - Ecoute active
L’affirmation de soi face aux autres
  • Définition
  • Comportements, entraînement au « parler-vrai » (dire non, émettre une critique)
Gestion des émotions
  • Identification des 4 émotions de base
  • Savoir transformer ses émotions en actions constructives
L’expression orale
  • Savoir s’exprimer facilement et acquérir des techniques utiles: demander, refuser, remercier, complimenter, critiquer
  • Fluidité mentale et fluidité verbale : la voix, la mise en forme d’un message verbal, l’improvisation, l’articulation
  • Savoir observer, savoir écouter
  • Différents modes de questionnements
  • Techniques d’argumentation : avoir un avis et convaincre
  • Savoir utiliser la gestuelle
Les différentes techniques de communication
  • Reformulation
  • Prise de parole (silencieux, bavards...)
  • Synchronisation
  • Recentrage, synthèses intermédiaires
  • Questionnement
  • Débuter et conclure
  • Argumentation
  • Eviter les frustrations
  • Adapter sa communication à chaque type de personnalité

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