Prévenir et Gérer les Impayés

• La sécurité et la rapidité des différents modes de réglement

Le coût du crédit client

• Calcul du coût réel du délai de réglement accordé
• Incitation financière en faveur de certains modes de réglement

La prévention

• La connaissance du client :

• Aspects juridiques et financiers - les sources de renseignements - le risque et l'encours autorisé
• Nos alliés et nos ennemis

• Le suivi des clients :
  

• Un classement comptable efficace - les pointages et suivi comptable - le suivi par le commercial

Les relances et traitements amiable de l'impayés

• La gestion des conflits par le commercial
• La constitution du dossier et le rassemblement des preuves
• Le pré-contentieux : les relances écrites, les relances téléphoniques, les visites à domicile

Les procédures judiciaires

• Les principales procédures
• Les mesures exécutoires

Mise en oeuvre d'autres outils pour éviter les pertes

• La clause de réserve de propriété
• La rétention du bien
• La compensation légale