Préparation à l'en 9100

Les points importants et incontournables d'un système de management de la qualité aérospatial Démarche qualité (principes de management qualité, cycle PDCA) Spécifications et normes Approche processus (définitions, types processus, cartographie) Exigences du SMQ (organisation, documentation) Responsabilité de la direction (engagements, revue de direction) Management des ressources Réalisation du produit Mesures, analyse et amélioration (audits, non-conformités, actions correctives et préventives)

La démarche qualité Historique Application Principes et étapes QCM Démarche qualité (6 questions)

L'approche processus Définitions Processus (Processus de management, Processus de réalisation, Processus de support) Cartographie des processus Approche processus QCM Approche processus (7 questions) Exigences du SMQA Exigences générales Documentation QCM Exigences du SMQ (10 questions)

La responsabilité de la direction Engagements Revue de direction

Le management des ressources QCM Responsabilité de la direction (7 questions) Réalisation du produit : Planification, Clients, Conception et développement QCM Planification et conception (10 questions) Réalisation du produit Achats Production Surveillance et mesure QCM Achats et production (10 questions)

Mesures, analyse et améliorations Généralités Audit interne Produit non conforme Analyse des données Amélioration : Amélioration continue, Action corrective, Action préventive QCM Amélioration continue (10 questions) QCM Fin (20 questions)