Les Points Process ITIL

Les Points Process itpms ont été conçus pour développer une expertise sur un niveau avancé, afin d'apporter aux collaborateurs de la DSI l'ensemble des informations clés pour soutenir la transformation du processus. Les Points Process itpms traitent de l'ensemble des activités d'un processus dans le respect des recommandations du référentiel ITIL. A l'issue d'un Point Process itpms, les participants maitrisent les concepts, les modèles et les activités recommandées par le standard de facto en matière de gestion des services.

Les formations itpms visent l'ensemble des acteurs de la direction des systèmes d'information engagés sur le cycle de vie des services proposés aux directions utilisatrices. Les consultants des sociétés de services peuvent également développer leurs compétences pour doper la valeur apportée à leurs clients

Une expérience de la gestion des services est souhaitée.

Nous vous transmettons votre dossier d’inscription personnalisé qui comprend les éléments suivants :

- Votre offre de formation,
- Nos conditions générales de vente,
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- Le programme détaillé de la formation.