Piloter un projet it multi-sites - multi-equipes

Introduction

Rappels des fondamentaux du système d’information
Présentation des spécificités des projets de système d’information multi-sites, multi-équipes (projet aux ressources réparties à déploiement complexe sur plusieurs sites ou à international)
Types de projets multi-sites, multi-équipes

Le diagramme des acteurs
Quelle organisation mettre en place ?
Le cycle d'un projet multi-sites sous forme processus (issue de la norme FD X 50-551)
Élaborer un avant-projet
Cadrer le projet
Mettre en place l’organisation dédiée
Conduire le projet
Savoir profiter de l’amélioration continue

Gérer les risques
Les risques liés à l’environnement multi-sites
Les risques relatifs aux besoins
Les risques inhérents à l’organisation
Les risques du cadre juridique et des modes de paiements internationaux

Organiser et faire fonctionner des équipes distantes
La problématique du fonctionnement avec des équipes, à distance, de type centres de services partagés
Créer l’esprit projet
La communication entre les parties prenantes : clé de la réussite
Piloter des centres d’intérêts parfois divergents
Savoir profiter des approches culturelles différentes
Utiliser les nouvelles technologies digitales
La base de données de capitalisation des connaissances

Anticiper et vaincre les résistances au changement
Les axes de l’accompagnement et les outils à mettre en œuvre
axe communication
axe formation
axe gestion des hommes et résistance
axe gestion des transformations
axe études d’impacts et des accompagnements
Gérer le processus de conduite du changement
poser un diagnostic
choisir et mettre en place les leviers du changement
piloter les actions de conduite du changement
garantir le mode récurrent

Les différents modes de déploiement
noyau dur (Core Model),
big bang,
par phases,
par vagues successives de démarrage
Les dix axes principaux de déploiement possibles
les axes organisationnels,
les axes fonctionnels,
les axes applicatifs,
les axes techniques
La classification par familles de sites
Le choix des sites pilotes
Les meilleures pratiques pour gérer la performance globale du projet (processus, organisation, contrôles, indicateurs)
Les étapes du déploiement : un projet pour chaque site impacté
Zoom sur le processus de conversion des données