Piloter l'Activité Commerciale avec des Tableaux de Bord Pertinents

Caractéristiques du reporting
Caractéristiques des tableaux de bord
Similitudes et différences
Identifier les avantages du tableau de bord pour le manager commercial

Identifier les rapports et relations entre un management adapté, un objectif personnalisé et des critères d’analyse de la performance
Construire et faire construire un tableau de bord en 5 étapes :
analyse de l’environnement
choix et négociation des objectifs
détermination des indicateurs pertinents
collecte des informations
construction de l’outil

Apporter des réponses aux besoins d’autonomie, de compétence et de motivation des collaborateurs par la mise en œuvre de l’outil
Passer du rôle de manager à celui de « coach » en utilisant l’outil tableau de bord Définir les indicateurs pertinents

Lier le tableau de bord aux autres outils (fiche de fonction, entretien annuel d’appréciation, entretien de recadrage)
Réussir l’implantation de l’outil
Concilier tableau de bord et éthique