Perfectionnement Aux Techniques de Vente

Les 7 Etapes De La Vente

• Quelle est la structure d’un entretien de vente réussi?
• Quels sont les enjeux?
• Quel est votre style de vendeur?
• Quels sont vos points forts et vos axes de progrès?

1/ Préparer ses entretiens

• Identifier précisément les objectifs de chaque visite
• Préparer sa stratégie; affûtez ses arguments
• Bien connaître son Prospect (recherche préalable d’informations)

2/ La Présentation de son Entreprise

• Présentation synthétique (2 min)
• Mettre en avant des faits et chiffres précis
• Harmoniser cette étape auprès de la force de vente

3/ La découverte du Client

• les 10 questions Clés à poser
• Savoir poser des questions ouvertes et éviter l’interrogatoire
• Savoir écouter attentivement, reformuler et prendre des notes

4/ La Présentation de son offre

• Présenter et Valoriser ses produits ou ses services
• Mettre en avant ses différences, ses Atouts

5/ La Découverte du besoin

• Expliciter le cahier des charges du Client
• Savoir susciter / créer le besoin ou l’envie d’acheter

6/ L’argumentation

• Savoir argumenter son devis
• Mieux traiter les objections
• Défendre son prix / ses marges

7/ La Conclusion

• les différentes techniques de closing

Le Plan de Vente
Les erreurs les plus fréquentes
Les pistes de progrès
Le Plan d’action individuel
La gestion du temps commercial et les règles d’organisation