Nouveau chef des ventes : réussir votre prise de fonction

Le programme de la formation

1/ Prendre en mains sa nouvelle fonction de chef des ventes

• Comprendre mes rôles, fonctions et missions de chef des ventes.
• Concilier toutes les attentes : la Direction, mon équipe commerciale, les collègues et moi.
  • avant/après : qu’attend-on de moi ?
  • ce qui relève de l'autorité et ce qui relève de l'accompagnement.
• Se positionner pour éviter :
  • copinage, complaisance, faire à la place de…

• Les règles d’or pour asseoir sa légitimité de manager.
• Les moments forts à saisir pour gagner la confiance.
• Lever craintes et résistances, gérer le changement.

• Repérer ses points forts et ses points d'amélioration.
• Identifier compétence et motivation de chaque commercial.
• Adapter son style de management à chacun.

• Instaurer un climat de confiance.
• Points clés du guide d’entretien.
• Manager d'anciens collègues - des vendeurs plus âgés que soi.

• Construire son reporting commercial : activité, objectifs, résultats, indicateurs.
• Animer sa communication (direction et commerciaux) avec le reporting.
• Agir simplement sur des éléments clés de motivation.

• Préparer sa première réunion.
• Réussir son entrée.
• Gérer les attitudes et comportements de ses commerciaux.

Pour illustrer un apport de connaissances :

• un module e-learning "Conseils à un jeune chef des ventes" ;

• un vidéocast "Il était une fois un jeune chef des ventes".