Négociations commerciales : entraînement intensif

Faire le point sur sa pratique en matière de négociation

Identifier ses qualités et ses axes d’amélioration : à partir des clés de réussite d’une négociation
Analyser les raisons de ses réussites et de ses difficultés
S'affirmer dans la négociation

Lister ce qui est important de savoir ou d’aller chercher
Définir sa stratégie
Etudier un cas qui sera mis ensuite en pratique

Respecter une démarche structurée
S’affranchir de la technique pour :
être sur les enjeux
être disponible pour son interlocuteur
Garder la maîtrise de l’entretien en toutes circonstances

Collecter les informations capitales pour la suite de la négociation
Instaurer la confiance pour obtenir des informations nécessaires
Faire exprimer les informations liées aux critères de choix du client
Faire valider sa compréhension et approfondir

Appliquer les principes de la négociation
Rester ferme :
en donnant de la valeur à la solution
en préservant la relation
Utiliser l’objection comme une occasion de mieux connaître les freins du client
Enchaîner logiquement vers la conclusion

- identifier les manipulations
- déjouer les manipulations