Motiver et dynamiser ses équipes

"1. Enjeux de la motivation • Activités des collaborateurs et leur « sens » • Reconnaissance : gestion des ressources humaines 2. Diagnostic des motivations et des démotivations • Faire le bilan des intérêts de son équipe • Identifier des signes de démotivation, conduire les entretiens individuels, établir une grille de synthèse • Identifier les conséquences de la démotivation sur les performances • Mettre en place un plan d'action 3. Agir sur les leviers de la motivation • Positionnement (clarification des rôles) • Reconnaissance • Perspectives 4. Techniques pour motiver • Sens, gestion de carrière, orientation, formation et développement, mobilité, ... • Objectifs et évaluation des résultats • Rémunération • Formation • « Compliment minute » • Evaluation annuelle • Management participatif • Promotion individuelle 5. Outils de la délégation • Choisir les informations à transmettre • Fixer des objectifs et savoir les formuler • Accompagner le délégataire • Gérer la résistance et savoir rassurer • Tenir les délais • Gérer les imprévus • Savoir évaluer le résultat"