Mise En Place De La Démarche Qualité Et Des Outils Associés

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Formation

À Lyon et Marseille

1 500 € HT

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

Objectifs: La qualité pour le client La qualité en conception La qualité en production Les outils et méthodes dans une démarche qualité. Destinataires: Toute personne souhaitant mettre en place une démarche qualité à l'aide d'outils gt;

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Lyon ((69) Rhône)
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Avenue Georges Pompidou, 69006

Date de début

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Marseille ((13) Bouches-du-Rhône)
Voir plan
Place de la Joliette

Date de début

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Les Avis

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100%
4.7
excellent

Évaluation de la formation

Recommandée

Évaluation du Centre

Anonyme

4.0
15/10/2016
Les points forts: Je recommande sans aucune hésistation
À améliorer: Rien.
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui
*Tous les avis recueillis par Emagister & iAgora ont été vérifiés

Le programme

La qualité pour le client

  • Définir le diagramme des attentes du client
  • L'enquête de satisfaction
  • Traitement des réclamations client

La qualité en conception

  • Définir le processus de conception
  • Mettre en place un PDCA (Planifier, Développer, Contrôler, Ajuster) Conception
  • Utiliser l'AMDEC produit (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité)

La qualité en production

  • Définir le processus de production
  • Mettre en place un PDCA (Planifier, Développer, Contrôler, Ajuster) Production
  • Utiliser l'AMDEC processus (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité)
  • Mettre en place un plan de contrôle et de surveillance
  • La traçabilité d'un produit
  • La sélection et le suivi d'un fournisseur

Les outils et méthodes dans une démarche qualité

  • Le diagramme de Pareto
  • Le diagramme des 5M
  • Les outils de planification
  • Les outils d'évaluation et de suivi
  • Les outils de pilotage

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