Mieux Communiquer au Quotidien

Objectifs :

- Comprendre son mode de fonctionnement
- Maîtriser l'écoute active
- Se faire comprendre des autres
Définition d'un objectif de progrès
Lors de la formation, chaque candidat s'engage sur un objectif de progrès
Pour information :
Le programme est destiné à donner une idée des sujets abordés. A chaque intervention, il est adapté ou complété aux besoins du public et de l'entreprise.


Programme:

- Découverte de soi
- Maîtriser tous les types de relation
- Ecouter
- Percevoir l'implicite
- Rester maître de soi en toute circonstance
- Comprendre l'interlocuteur et orienter la conversation
- Adopter le même état d'esprit
- Rester objectif