Mieux communiquer avec la Process Communication ®

S’approprier les notions et outils de la Process Com®

Définir la notion de structure de personnalité

Repérer les différents profils psychologiques

Identifier les caractéristiques observables de chaque type de personnalité

Identifier et comprendre son propre profil psychologique

Développer sa flexibilité relationnelle

Comprendre les besoins psychologiques de chaque type de personnalité

Etre capable de repérer nos propres besoins pour les satisfaire

Repérer les besoins de notre interlocuteur pour en tenir compte

Comprendre les différences de fonctionnement pour développer sa tolérance

Adapter son mode de communication en fonction de son interlocuteur

Adopter les comportements facilitateurs

Comprendre et gérer les difficultés

Anticiper et prévenir nos séquences de stress

Décoder les signaux d’avertissement

Eviter les comportements inefficaces

Rétablir une situation plus confortable en cas de stress

Prévenir les conflits en communiquant de façon plus appropriée avec notre entourage professionnel

Gérer les conflits existants

Les modalités pédagogiques permettent à chaque participant de « faire ses gammes », par le biais d’exercices pratiques, d’entraînements et de simulations