Mettre en Place une Démarche d'Évaluation

Cette démarche se déroule en 5 phases :
1) La phase de cadrage

- Identification et formalisation du projet (objectifs, enjeux, modalités d’organisation, de déroulement, de communication).

2) La phase d’élaboration des outils d’évaluation

- Accompagnement d’un groupe de travail chargé de définir et construire les outils de l'évaluation (grille d’évaluation, guides de préparation, support de formalisation).

3) La phase de formation

- Formation des évaluateurs à la préparation et à la conduite de l’entretien.
- Utilisation des supports d’entretien de manière conforme.
- Appropriation et expérimentation des comportements favorisant la qualité et l’effi cacité de la relation.

4) La phase d’information et de communication auprès du personnel : stratégie, outils.
5) La phase de suivi

- Un accompagnement des évaluateurs pendant et après la mise en place des entretiens est proposé ; il permet d’organiser un retour d’expérience.
- Une consolidation des acquis de la formation.
- Une analyse des pratiques et outils pour les améliorer