Mener les Entretiens Annuels d'Evaluation

Clarifier la vision générale des entretiens au niveau de :
·L'analyse de la maîtrise du poste et de la fonction
·Des objectifs de performance à fixer ou non
·Des plans de développement à prévoir
·De la formation (quelles stratégies pour le DIF, les moyens de développement )

Accompagner les différents acteurs dans la pratique de l'entretien
·Communiquer sur le changement
·Fédérer autour d'une politique de développement professionnel

Conduire les entretiens professionnels

1 - La préparation
·La méthodologie de l'Entretien annuel d'évaluation, la structure PCS
·La préparation écrite, logistique et psychologique
·La structure de l'entretien
·Créer ses propres grilles de préparation et d'analyse
·Évaluer la performance des collaborateurs

2 - La conduite de l 'entretien
·Évaluer la performance des collaborateurs
·Fixer les objectifs de performance : méthodes SMART, SWOT, CQQCOCP

Cas pratique :
mettre en place des indicateurs de performance qualitatifs et quantitatifs adaptés aux différentes fonctions de l'entreprise.

3 - La communication dans l 'entretien
·Maîtriser les fondamentaux de la communication
-Écouter
-Reformuler
-Questionner
-Argumenter
·La gestion des situations délicates

Mise en situation :
Comment faire face à un interlocuteur agressif ?
Comment gérer une situation conflictuelle ?

Le suivi de l 'entretien
· Recueillir les besoins du collaborateur
·Mettre en place d'un plan de développement
·Faire votre auto-évaluation de la conduite d'entretien : les 20 questions à se poser
·Informer le collaborateur des différentes décisions prises


Animateurs :
Consultant expert du management d 'équipes

Durée/Horaires/Lieu:
2 jours -9h00 -17h00-

Démarche pédagogique :
-Au-delà de l 'apport théorique nécessaire, les tests, les exercices, les jeux de rôles seront privilégiés ainsi que les études de cas.
La vidéo sera également utilisée

Commentaires :
- Session ouverte dès le 1er participant
- 8 personnes maximum
- Le déjeuner du participant n'est pas inclus dans cet investissement.