Marketing pour non-marketeur

Le programme de la formation

1/ Le marketing : pour quoi faire ?

• Les trois missions du marketing : diagnostic, recommandation et mise en œuvre.
• Les évolutions du marketing : Web-marketing, médias sociaux, tendances clés.

• L'étude de marché et la veille marketing.
• Le questionnaire de satisfaction ou d'expression des besoins/motivations.
• Formalisation du diagnostic marketing : la matrice SWOT.

• Définition de la stratégie marketing : étapes clés.
• Segmenter et cibler ses marchés prioritaires.
• Le positionnement d'une marque ou d'une gamme de produits/services.

• Les cinq P : Produits, Prix, Place, Promotion, People.
• Le nouveau produit : brief d'innovation & développement.
• La communication marketing : les outils essentiels.
• La synergie marketing-vente : l'argumentaire.

• Le plan marketing : structure type.
• Les outils de pilotage et de contrôle : brief agence, planning, indicateurs clés.

• Le marketing dans la politique générale de l'entreprise.
• Quiz : mon entreprise a-t-elle une culture marketing ?

• Autodiagnostic sur sa "contribution marketing".
• Atouts et pistes de progrès pour contribuer à l'action marketing.