Le manager coach

Enjeux et objectifs du manager coach

• Distinguer la pratique du coaching des autres formes d'accompagnement pour développer les compétences
• Les conditions de réussite
• Être clair sur ses motivations, sa posture : le respect des 4 règles fondamentales du coaching
  • Illustration : Le manager coach, quelle identité ?

• Évaluer le niveau d'autonomie et le potentiel des membres de son équipe
• Définir un plan d'accompagnement adapté pour chacun d'eux
  • quel est le stade d’évolution du collaborateur ?
  • quels sont les progrès attendus ? la résolution d'une problématique ? la réussite d'une mission ? une montée en compétences ? une évolution professionnelle ?
  • quel type d'accompagnement privilégier ?
    • Outil clé : le diagnostic de son équipe et le plan de progrès

• Créer un climat relationnel adapté pour établir l'alliance avec son collaborateur
  • définir le cadre, les règles du jeu, les modalités du coaching
  • établir un contrat de coaching
    • Exercice d'application en co-coaching : élaborer un contrat de coaching avec un collaborateur
• Conduire une séance de coaching efficace : les étapes de l'entretien
  • comprendre les enjeux, motivations et émotions exprimés par son collaborateur : la triple écoute du manager coach (active, empathique, miroir)
  • faire émerger des solutions : pratiquer le questionnement à bon escient, proposer des hypothèses
  • transformer l'erreur ou l'expérience positive en compétences : les bons réflexes
  • intégrer la dimension émotionnelle : comment dépasser les blocages, les résistances au changement, la confrontation ?
    • Mise en situation : explorer le problème d'un collaborateur en pratiquant les outils
• Accompagner les progrès du collaborateur
  • fixer des objectifs de développement avec un plan d’action
  • définir les modalités de suivi
  • les clés pour aider le collaborateur à s'adapter et faire face au changement
  • valoriser les réussites : conduire habilement ses feedbacks

• Faire la synthèse de ses points forts et de vigilance
• Définir ses premières actions de manager coach
• Intégrer le coaching dans son management
  • entretiens annuels d'évaluation, fixation d'objectifs, délégation ... : un nouveau regard
  • favoriser l'engagement et l'agilité de ses collaborateurs
  • ressources et compétences du manager coach
  • passer de responsable hiérarchique à manager coach
    • Définir un plan d'accompagnement adapté à ses collaborateurs