Manager : améliorer votre communication écrite, 2 jours (réf. RIE)

PROGRAMME DE FORMATION » Ecrire pour l'entreprise Comprendre la place de la communication et de l'écrit dans l'entreprise. Les différents facteurs à prendre en compte dans un écrit professionnel : interlocuteurs, objectifs, contexte, droit... Identifier sa propre relation à l'écrit professionnel : atouts, limites, influence de son style... Travaux pratiques Echanges et partages d'expériences sur les objectifs des écrits en entreprise. Test : "quel est votre profil de rédacteur ?". » Concevoir un écrit Déterminer un objectif clair et précis. Cibler les interlocuteurs : clients, équipe, hiérarchie, partenaires... Identifier le message principal et les messages secondaires. Repérer les informations nécessaires à la rédaction. Travaux pratiques Repérer le message essentiel dans un document. » Maîtriser les différents types d'écrits dans l'entreprise La lettre : adapter le plan à ses objectifs, utiliser les bonnes formules de politesse... Le courriel : les spécificités et les risques, les structures, les formules d'introduction et de conclusion... L'ordre du jour de la réunion : anticiper le contenu, préparer l'ordre du jour, le diffuser... Le compte rendu : organiser sa prise de notes selon l'objectif et sa structure (chronologique, synoptique, synthétique). La note de synthèse : maîtriser la lecture rapide, l'analyse et la rédaction selon la méthode Octopus. Travaux pratiques Analyse de textes et propositions d'amélioration. Exercices de prise de note et de rédaction d'un compte rendu de réunion. » Améliorer son style Enrichir et varier son vocabulaire. Alléger ses expressions. Optimiser ses enchaînements. Rédiger des conclusions incitatives. Travaux pratiques Rédaction et réécriture de lettres et de courriels. » Susciter l'intérêt des lecteurs Soigner la lisibilité et la présentation de ses documents Word. Rédiger des titres et des sous-titres parlants. Laisser de la place aux images et illustrations. Travaux pratiques Réécriture de textes et travaux sur la lisibilité, les titres et les illustrations. Lectures croisées entre participants.