Management de proximité

Au cours de cette formation vous verrez différents modules qui vous permetterons de progresser: Grâce à cette formation vous verrez: CONTENU :
1er jour : IDENTIFICATION du rôle et de la place du responsable d’équipe
- A partir de l’expérience des participants :
- Exprimer sa propre représentation du rôle de responsable.
- Questionner ses représentations et ses pratiques à partir d’un échange avec les autres participants.
- Encadrer d’anciens collègues.
- Mener une réflexion sur sa place : trouver la bonne distance.
- A partir des apports de la formatrice :
- Repérer les incontournables de la fonction (Considération, exemplarité)
- Lister les principaux pièges liés à la fonction

2nd jour : Mieux communiquer avec son entourage
- Analyser son mode de communication
- Identifier les techniques de bases
- Mettre en œuvre les 8 règles d’or de la communication
- Construire un argumentaire

3ème jour : Renforcer l'implication de ses collaborateurs
- Organiser et accompagner le travail des salariés :
- Fixer des objectifs
- Clarifier les règles du jeu, donner l’exemple
- Suivre et contrôler
- Entretenir avec eux des relations positives :
- Informer pour donner du sens
- Déléguer en confiant des missions
- Soutenir la motivation

4ème jour : Anticiper et traiter les situations conflictuelles
- Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains collaborateurs.
- Identifier son mode d’intervention dominant (auto-diagnostic).
- Repérer Les différentes stratégies (évitement, confrontation, compromis)
- Rétablir une communication efficace avec ses collaborateurs.
- Développer son assertivité