Formation Management et communication en mode Projet

Contenu

Le triangle Projet

• Définir les objectifs
• Déterminer les composantes de temps
• Identifier les ressources

Les acteurs du projet

• Qui sont les acteurs du projet ?
• Quels sont leurs rôles ?
• Focus sur le rôle et les missions du chef de projet
• Les enjeux humains du projet : comment le chef de projet peut-il se positionner ?

Les leviers du chef de projet avec son équipe

• Motivation et reconnaissance : les éléments de la motivation en entreprise, modèles et théories principaux, comment motiver ses équipes projet ?, identifier et utiliser les leviers de la reconnaissance
• Délégation :les freins à la délégation, les raisons de déléguer, les objectifs de la délégation, comment déléguer concrètement

La communication

• Définition des caractéristique d'une communication en mode projet
• Les spécificités de la communication en mode projet
• Qui communique avec qui ?
• Elaborer le plan de communication du projet

Les fondamentaux de la communication

• Le schéma de la communication
• Communication verbale et non verbale
• Les 4 outils de la communication

Le travail multi-projets

• Gérer plusieurs projets
• Gérer un projet avec plusieurs chefs de projet
• La communication en mode multi-projets

La gestion des relations avec le client

Méthodes pédagogiques

• Le contrat : qu’est-ce que le contrat ?, les rôles opérationnels du chef de projet par rapport au contrat
• Les outils : négocier, agumenter, persuader
• Les cas complexes : S’affirmer face au client, Gérer les situations difficiles

 

 

Méthodes pédagogiques

8 participants maximum. Un support de cours est remis pendant le stage. Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques, auto-tests, simulations, jeux de rôles, études de cas et exercices directement issus de l'expérience des stagiaires.

Formateur

Consultant formateur, expert en management d'entreprise et gestion de projet.

Modalités de validation des acquis

Évaluation des acquis via un questionnaire. Attestation de fin de stage.