Maîtriser la conception de tableaux de bord Qualité (en distanciel)
Formation
A distance
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
-
Méthodologie
A distance
-
Durée
2 Jours
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Sélectionner les indicateurs pertinentsRéaliser les tableaux de bord adéquatsUtiliser les tableaux de bord pour le pilotage de la Qualité
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Tout public
Aucun
Attestation Qualiopi
Vous êtes contacté par un conseiller en formation qui va répondre à vos questions
Les Avis
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 3 ans.
Les matières
- Pilotage
Le programme
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin
Les tableaux de bord et leurs indicateurs : aspects généraux
- Les enjeux des mesures
- Adéquation avec la politique de l'organisation
- Les normes de qualité en vigueur et leur influence sur le pilotage de la qualité
La sélection des indicateurs
- Identifier les indicateurs de résultat et performance
- Identifier les indicateurs relatifs au pilotage
- Spécificités, échelles et représentations
Jour 1
Après-midi
Différencier les grands types d'indicateurs
- L'indicateur d'activité
- L'indicateur d'efficacité
- L'indicateur d'efficience
- L'indicateur de perception
- L'indicateur de performance
- Sélectionner les indicateurs adaptés à la structure et aux ambitions de l'entreprise
Jour 2
Matin
La phase d'élaboration des tableaux de bord
- Définir la cible
- Travail sur fond et forme
- Analyser les données pour les inscrire dans le tableau de bord
- Prévenir les pièges
Jour 2
Après-midi
Utiliser les tableaux de bord pour le pilotage de la Qualité
- Résoudre des problèmes en suivant les mesures
- Maîtriser les outils qui aident la prise de décision
- Roue de Deming
- Utiliser les tableaux de bord comme outils de communication
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
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Maîtriser la conception de tableaux de bord Qualité (en distanciel)