M1 & M2 Marketing & Relation Client

À Paris

Prix sur demande
  • Typologie

    Master 1 et 2

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    2 Ans

Installations

Lieu

Début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
Quai de la Seine, 51, 75019

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Programme

Le Programme M1 & M2 en Marketing et Relation Client forme à tous les métiers liés à la Relation client, de la stratégie Marketing à la gestion de la relation client, jusqu'à la mise en oeuvre des actions de fidélisation.

A la fois axé sur la nécessaire réflexion stratégique, qui permet d’intégrer toutes les contraintes de l'entreprise, ce programme vise à former aux techniques les plus opérationnelles et les plus récentes de la gestion de la relation client.

Le rythme, basé sur des cours du soir et sur des week-end, permet de travailler pendant la formation, et de mettre en pratique les enseignements délivrés par les intervenants, tous professionnels du marketing et du commerce.

PROGRAMME M1

Rythme
1 sem école / 2 sem entreprise
ou 2 soirs École / semaine + 1 samedi / mois.

Les Cours Fondamentaux

  • Principes de Management
  • Budgets et Tableaux de Bord
  • Management de Projets
  • Droit de la Propriété Intellectuelle et Droit des Marques
  • Oral Communication (cours en anglais)


Les Cours de Spécialités

  • Marketing stratégique
  • Management de l'Equipe commerciale et Gestion de la Relation Client
  • Panels et Consommation
  • Marketing on-line et Marketing interactif
  • International Marketing

PROGRAMME M2

Rythme
2 soirs École / semaine + 1 samedi / mois.

Les Cours Fondamentaux

  • Segmentation de la consommation
  • Droit Commercial
  • Veille stratégique et Concurrentielle
  • Stratégies réseaux et community management
  • Oral communication


Les Cours de Spécialités

  • Stratégie Commerciale
  • Stratégie Commerciale BtoB
  • Etudes de Marché et Marketing Stratégique
  • Stratégies e-commerce
  • Négociation et Achats
  • Brand Management

Prix sur demande