Licence professionnelle Métiers de l'e-assurance et des services associés

Licence professionnelle

À Puteaux

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Description

  • Typologie

    Licence pro

  • Lieu

    Puteaux

  • Durée

    12 Mois

  • Dates de début

    Dates au choix

Innovation et digitalisation

La licence professionnelle « Métiers de l’(e-)assurance et des services associés » offre une formation centrée sur les problématiques assurantielles les plus récentes, particulièrement celles :

de l’e-assurance – marché, stratégies et acteurs. Forte croissance des comparateurs sur Internet, multiplication et enrichissement des sites des principaux assureurs : le secteur de l’assurance a commencé à répondre depuis dix ans aux changements des pratiques et des modes de consommation des ménages, en proposant des produits et un marketing plus appropriés.
des services associés – notamment les prestations d’assistance et les services à la personne. L’offre des assureurs est aujourd’hui assortie de manière quasi-systématique de services associés (assistance médicale, au véhicule, à domicile, conseil juridique, télésécurité, etc.), dont l’existence traduit la prise en compte des besoins nouveaux des clients. La nouvelle formation prétend couvrir de manière exhaustive ce type de prestations en nature, dont il est aisé d’imaginer qu’elles prendront à l’avenir une place croissante dans l’offre des assureurs.
et des nouveaux risques, tels que le risque dépendance et les assurances affinitaires.

Ainsi, cette licence professionnelle accorde-t-elle une large place aux techniques d’assurance (près de 40% du volume horaire de la formation) et aux produits standard comme nouveaux, afin d’étudier l’indemnisation des clients – particuliers comme professionnels – sous toutes ses formes, y compris ses aspects non monétaires. Ce diplôme saura donc convenir parfaitement à tout apprenant souhaitant se spécialiser dans le domaine de la gestion des sinistres (en face-à-face comme à distance) .

Cette licence répond enfin aux besoins des assureurs qui recherchent des collaborateurs à l’aise avec les dernières avancées technologiques, tout en maîtrisant la relation...

Précisions importantes

Modalité: Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Puteaux ((92) Hauts-de-Seine)
172-174 Rue de la République – CS40049 - Immeuble Le Stratège , 92071

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Tout public (niveau bac+2)

Etre titulaire d’un diplôme Bac+3

Une formation alliant techniques d’assurance et digital Une formation adpatée aux mutations du secteurUne formation professionnalisante

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

  • Services
  • Gestion du patrimoine
  • Information
  • Patrimoine
  • Prestations
  • Professionnels du son
  • Responsabilité
  • E-commerce
  • Assurance
  • Sinistres
  • E-assurance

Le programme

L’environnement de l’assurance et de l’e-assurance
- Economie du risque
- Marché de l’assurance et e-assurance
- Economie numérique
- Aspects juridiques du e-commerce
- Environnement social, juridique, fiscal et financier du Client
- Grands enjeux du secteur de l’assurance

L’offre d’assurance pour les particuliers et les professionnels
- Protection du patrimoine et de la personne
- Assistance et services associés

Le multi-accès au service du client
- Stratégie des acteurs de l’e-assurance
- Le consommateur à l’ère du numérique
- Outils informatiques et traitement de l’information
- Communication en anglais et relation client

Projet tuteuré

Informations complémentaires

Prix : 14€/H sur mesure

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