Lancer des campagnes marketing viral qui font le buzz

Panorama du buzz marketing et du marketing viral on / off-line

• Le bouche à oreille, le buzz, la rumeur, la viralité, les influenceurs : définition.
• L’émergence de nouveaux comportements : les conso-acteurs, les conso-battants, les détracteurs…
• Le marketing viral et le marketing communautaire BtoB et BtoC.

S'approprier la palette des outils et des supports

• Les différents types d’opérations de buzz et de marketing viral.
• Les outils sociaux pour accélérer la propagation : Twitter, Facebook…
• Les tactiques virales : « J’aime », « Faire suivre à un ami »…

Réussir l’effet boule de neige

• Les 4 règles d’or du marketing viral.
• Le processus de captation : une méthodologie en 6 étapes.
• La mécanique communautaire.
• La démarche disruptive et le buzz.

Élaborer une campagne virale

• Définir ses objectifs et ses cibles.
• Identifier les vecteurs, les milieux et les contextes de propagation.
• Transformer ses clients en « média », en « avocat ».
• Sélectionner les leviers d’action.
• Budgéter la campagne de buzz.

Développer un réseau d’influence

• Repérer les types d’influenceurs.
• Créer et animer une communauté d’ambassadeurs.
• Détecter les remontées négatives et les traiter.

Analyser les retombées

• Définir les indicateurs de performance quantitatifs / qualitatifs.
• Suivre la campagne et analyser les retombées.