ITIL 4 Foundation

4.8
53 avis
  • Les examens blancs
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  • Pourquoi des exercices en anglais si le cours, les supports, l examen est en françaisles exemples donnés par le formateur
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  • Dommage de ne pas pouvoir avoir un support de cours papier.Les exemples utilisés par le formateur pour la compréhension.
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Formation

A distance

2 070 € HT

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Niveau

    Niveau avancé

  • Méthodologie

    A distance

  • Durée

    3 Jours

  • Dates de début

    Dates au choix

Formation délivrée par un instructeur certifié

Emagister vous propose grâce à leur site emagister.fr la formation Découvrez comment mettre en œuvre et améliorer vos processus informatiques, les avantages et les défis à relever grâce à la formation ITIL Foundation. Vous maîtriserez les principes et meilleures pratiques permettant une gestion efficace et moderne des services informatiques. Le cours est basé sur le Framework ITIL4, présenté dans les dernières directives 2019 d'AXELOS.

Précisions importantes

DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)

Pôle Emploi: Formation éligible au financement Pôle Emploi

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

A distance

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes
Dates au choixInscriptions ouvertes
Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

De l'expérience et des connaissances d'un environnement IT sont recommandées.

Un support de cours en anglais et en français est remis à chaque participant au format électronique. L’examen blanc et l’examen final sont en anglais mais le cours est délivré en français. Pour profiter pleinement du support électronique dès le 1er jour, nous invitons les participants à se munir d'un PC ou d'une tablette, qu’ils pourront connecter en WiFi dans nos locaux de Rueil, Lyon ou Lille. Cette formation permet aux participants de valider un total des crédits PDUs dans le cadre de l’obtention ou du renouvellement de leur titre de certification du PMI (Project Management Institute)

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Les Avis

4.8
excellent
  • Les examens blancs
    |
  • Pourquoi des exercices en anglais si le cours, les supports, l examen est en françaisles exemples donnés par le formateur
    |
  • Dommage de ne pas pouvoir avoir un support de cours papier.Les exemples utilisés par le formateur pour la compréhension.
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100%
4.8
excellent

Évaluation de la formation

Recommandée

Évaluation du Centre

Julien

5.0
13/12/2020
Votre avis sur cette formation: Les examens blancs
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui

Sandrine

5.0
13/12/2020
Votre avis sur cette formation: Pourquoi des exercices en anglais si le cours, les supports, l examen est en françaisles exemples donnés par le formateur
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui

Stéphane

5.0
13/12/2020
Votre avis sur cette formation: Dommage de ne pas pouvoir avoir un support de cours papier.Les exemples utilisés par le formateur pour la compréhension.
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui

Corentin

4.5
13/12/2020
Votre avis sur cette formation: Le cours en, lui-màªme.
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui

Florian

3.5
13/12/2020
Votre avis sur cette formation: Dans la convocation, il faudrait àªtre plus clair sur la possibilité de se connecter via Zoom sans télécharger de logicielle (via le navigateur).Le fait de n avoir le support de cours qu en ligne est un gros point noir. On aimerais la possibilité de le télécharger/imprimer (voir màªme l avoir en avance pour l imprimer).La formation à  distance permet un meilleur confort, une meilleure écoute et paradoxalement, pour ma part en tout cas, une plus grande facilité de participation.
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui
Les voir tous
*Tous les avis recueillis par Emagister & iAgora ont été vérifiés

Les exploits du centre

2020

Toutes les formations sont actualisées

L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7

Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois

Ce centre est avec Emagister depuis 14 ans.

Les matières

  • ILFN
  • Formation ITIL
  • Formation ITIL Foundation
  • Gestion des services informatiques
  • Examen ITIL Foundation
  • CSI et le changement organisationnel
  • Modèle RACI
  • Transition des services
  • Stratégie des services
  • ITIL 4
  • ITIL 2019
  • Certification ITIL

Professeurs

Formateur Consultant

Formateur Consultant

Formateur

Le programme

Cette formation vise à comprendre la démarche ITIL et être capable de mettre en pratique :

  • Les concepts clés de la gestion des services informatiques
  • Comment les principes directeurs d'ITIL peuvent aider et l'organisation à adopter et à adapter la gestion de service
  • Les 4 dimensions de la gestion de service
  • Le but et les composants du système de valeur de service
  • Les activités de la chaîne de valeur du service et comment l'interconnexion
  • Connaître le but des pratiques clés d'ITIL

Elle prépare également à l'examen ITIL4 Foundation

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ITIL 4 Foundation

2 070 € HT