ISO 26000 : maîtriser la norme pour construire et piloter sa démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

contenu
1. Enjeux de la RSE et stratégie de l'entreprise : rappels

• évolution de la demande sociale, législative et institutionnelle : exposition aux responsabilités, aux risques et coûts annexes

• adaptation aux ressources naturelles

• concertation avec les parties intéressées

• mise en place d'une stratégie d'entreprise

2. Pourquoi normaliser la RSE.. ?

• place de l'ISO 26000 face aux autres normes et référentiels internationaux (Global Compact, GRI…)

• lien avec le SD 21000, aide à la réflexion stratégique et à la mise en place d'une démarche de progrès

Exercice d'application : analyse comparative et intégration du référentiel SD 21000 et de l'ISO 26000

3. Principe, structure et lignes directrices de la norme ISO 26000

• un concept et une terminologie communs avec la RSE

• architecture de la norme

• articulation des sept principes de base, questions centrales de la RSE : gouvernance.. ; droits de l’homme.. ; relations et conditions de travail.. ; protection de l’environnement.. ; bonnes pratiques des affaires.. ; consommateurs.. ; communautés et développement local

• accent mis sur les réalisations et progrès

Cas pratique : relier les thèmes centraux de la norme ISO 26000 aux actions concrètes et à l’organisation pratique pouvant être ou déjà mises en œuvre dans l’entreprise

4. Mettre en œuvre et piloter sa démarche de responsabilité sociétale

• réaliser une étude d'opportunité

• les enjeux répartis en cinq catégories

• hiérarchiser les enjeux en termes de risques et d'opportunités

• identifier et coter l'importance des parties prenantes

• mesurer les attentes des parties prenantes

• définir les axes d'amélioration des relations envers les parties prenantes

• piloter la mise en œuvre du plan d’actions

• valoriser sa démarche, labels et communication externe

Atelier : à partir d’un cas réel de démarche RSE (retour d’expériences du formateur) :
- identifier les enjeux
- utiliser l’outil d’évaluation et de cotation des enjeux
- définir les axes d'amélioration des relations entre les parties prenantes
Partage d’expériences : échanges sur la démarche DD/RSE des participants et conseils pratiques du formateur
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