Intégrer le parcours d’achat dans sa stratégie multicanal

JOUR 1 DE LA FORMATION

Intégrer le Shopper dans sa stratégie d’activation, un nouvel eldorado pour la marque

- Shopper, shopper marketing et parcours d’achat : de quoi parle-t-on ?
- En quoi l’évolution du commerce, des media et des technologies confèret-
elle un rôle accru au Shopper ?
- Le Shopper, nouveau héros du mix marketing

Réconcilier les approches consommateur et Shopper au sein d’un parcours d’achat global

- Déterminer les moments de vérité du consommateur et du Shopper avec le cross canal decision tree ®
- Fixer les enjeux marketing associés à chaque moment de vérité
- Sélectionner les outils d’activation (digitaux et physiques) les plus
adéquats

Cas fil rouge

Mettre en cohérence les objectifs marketing et les outils disponibles à chaque moment de vérité du consommateur et du Shopper avec le cross canal decision tree ®

Bâtir des plans 360° sur des cibles conjointes

Identifier des cibles conso-Shopper pertinentes pour la catégorie

Exercice : générer des insights actionnables

Cas fil rouge : construire le plan d’activation 360° optimal pour la cible déterminée

Implémenter les stratégies

- Prendre en compte les stratégies, outils et Shoppers des enseignes
- Mettre en oeuvre le Shopper Marketing dans l’organisation : quels
impacts ?
- Mesurer et challenger les ROI : quels KPI’s ?

Cas pratique : exemple d’initiative Shopper conjoint marque et enseigne