Indicateurs d’évaluation qualitatifs et quantitatifs sur la prise en charge médicamenteuse
Formation
À Paris
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PROFORMALYS
Formation (75) Paris / En présentiel1 990 € HT -
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Formation En ligne100 € -
Assistance Hopitaux Publiques de Paris
Formation (75) Paris / En présentielPrix sur demande -
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Université d'Evry-Val-d'Essonne
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France Université Numerique
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Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Paris
Les objectifs de cette formation sont:
Aboutir à une réflexion commune sur les indicateurs d’évaluation qualitatifs et quantitatifs de la prise en charge médicamenteuse
Construire les plans d’action d’amélioration relatifs à cette prise en charge
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Évaluation de la formation
Le programme
- Le concept des quatre dimensions de la performance pour une évaluation exhaustive de la qualité des missions de la pharmacie
- les principes de la mesure
- les quatre dimensions de la performance : conformité réglementaire et normative ; volume d’activité ; résultats opérationnels ; coût d’activité
- Les attentes de la HAS
- Le lien avec le CBUM
- La mesure de la conformité réglementaire et normative
- l’audit et l’autoévaluation : intérêt et méthodes
- comment suivre et exploiter les résultats ?
- La mesure de la productivité
- les indicateurs d’activité
- le calcul du coût par processus selon la méthode ABC (Activity Base Costing)
- quelques exemples de démarches professionnelles
- La mesure des résultats opérationnels
- la notion de résultats opérationnels
- l’identification de la finalité des processus
- comment passer de la finalité aux indicateurs ?
- les critères de qualité d’un indicateur
- élaborer un tableau de bord de suivi de ses processus et suivre la performance
- L’évaluation de la performance des activités pharmaceutiques
- suivre la réalisation du projet de pôle et de service
- choisir une organisation
- démontrer sa performance
- choisir un problème à traiter
- piloter un projet d’amélioration
- A l’issue de la formation, les stagiaires sauront :
- Repérer les indicateurs pertinents par projets qualité, par leur secteur
- Accompagner leur mise en œuvre
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