Gestion du stress.

• Discerner les origines et les mécanismes du stress


• Les sources personnelles du stress


• Les sources professionnelles du stress


• Le processus du stress

• Agir par la prise de recul et l'intelligence analytique


• Les liens entre les différents types de causes déclenchant le stress


• Les ressources personnelles à mobiliser


• Le journal de bord

• Adopter un comportement "maîtrisé" et professionnel


• Se connaître pour mieux maîtriser ses réactions


• Comprendre les types de personnalité et leurs besoins


• S'adapter aux situations et aux personnes


• S'engager dans une démarche orientée solution

• L'apprentissage des techniques fondamentales de communication pour favoriser l'affirmation de soi.

Bordeaux - Mérignac - Le Haillan - Libourne - Pessac- Floirac - Saint Médard en Jalles