Gestion des Conflits

Formation

À

Prix sur demande

Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

Description

Objectifs: Savoir gérer au mieux une situation conflictuelle.
Destinataires: Demandeurs d'emploi ou salariés de 24 à 50 ans souhaitant se perfectionner en intégrant une formation courte, non diplômante adaptée aux besoins de l'entreprise

Précisions importantes

Modalité: Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

57 Bis, Rue de Paris, 03200

Date de début

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Questions / Réponses

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Le programme

Financement
Conseil Régional d'Auvergne

Rémunération
Conseil Régional d'Auvergne
ASSEDIC

Contenus pédagogiques
Définition du conflit
Nature et cause des conflits
Mode d'expression des conflits
Réactions face aux modes d'expression d'un conflit
Conséquences des conflits
Médiation et arbitrage
Les situations propices aux conflits
Comment gérer un conflit

Moyens
Histoires vécues
Mise en situation
Analyse

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