Gérer les situations de crise au sein de son équipe
Formation
À Paris
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
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Heures de classe
7h
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Dates de début
Décembre
Objectifs Gérer une crise au sein de son équipe Mettre en œuvre la régulation comme moyen de sortie de crise Connaître les différentes sources des crises
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
1. La crise comme symptôme de résistance ou d'annonce d'un changement
- de la crise au conflit
- relations de pouvoir et conflit
- sources de crise et de conflit
2. La régulation : fonction essentielle du management
- rôle du manager et régulation
- gérer les crises et conflits par les intérêts : la méthode et le comportement
- gérer l'après-conflit : de la vérification des effets aux tests sur l'application des nouvelles règles
Atelier : la gestion de crise et des conflits
A partir d'un cas pratique (une structure en crise dont vous êtes le nouveau directeur),
- analyser la crise à partir d'une grille d'évaluation
- réagir aux différentes interventions lors d'une réunion d'équipe
- clôturer de manière positive et constructive la réunion d'équipe
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