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...Savoir dire non La neutralisation des sous-entendus Les techniques de reformulation Le « désamorçage » des conflits et la récupération des incidents La communication non-violente... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Communication interpersonnelle, Techniques d'expression...
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...le sourire, le regard, la disponibilité Travailler son image. La voix : le ton, le rythme, le volume Le Verbal : Le choix du vocabulaire, les mots techniques... Apprenez-en plus à propos de: Vente de produit, Négociation et relation client, Vente en ligne...
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...promotions Comment mettre en place des promotions Les différentes techniques de promotions des ventes Travailler sur la fidélisation client (CRM)... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d'entreprise, Stratégie achats, Vente de produit...
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...et pieds de page La fusion et le publipostage L’Assistant Fusion et publipostage La création du document source de données La création du document principal... Apprenez-en plus à propos de: Office 2003, Word perfectionnement, Word 2003...
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...OBJECTIFS À ATTEINDRE : Créer et gérer des listes de données, utiliser les outils de simulation, Utiliser des formules et des fonctions évoluées... Apprenez-en plus à propos de: Excel VBA, Excel 2007, Excel perfectionnement...
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...COMPETENCES À ACQUERIR : L’environnement Microsoft Excel La présentation d’Excel Le bouton Office/Menu fichier La découverte du ruban (onglets... Apprenez-en plus à propos de: Excel 2007, Excel VBA, Excel initiation...
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...les risques persistants qui menacent la victime et les supprimer ou les isoler • Savoir examiner la victime et donner l’alerte • Savoir effectuer les gestes... Apprenez-en plus à propos de: Prévention sécurité, Sécurité au travail, Accident du travail...
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...OBJECTIFS A ATTEINDRE : - Satisfaire aux obligations de qualification du personnel de sécurité des ERP et IGH (arrêté du 18 mai 1998). - Veiller à la sécurité... Apprenez-en plus à propos de: Agent de sécurité, Prévention d'incendies, Prévention incendie...
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...Appliquer un minutage Personnaliser l’animation Paramétrer et lancer le diaporama Outils complémentaires Insérer un plan Word Insérer une diapositive de... Apprenez-en plus à propos de: Word perfectionnement, Word 2003, Office 2007...
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...et sa communication · Expérimenter la conduite de l’Entretien Professionnel · Analyse des retours d’expérience · Questionnement sur le thème du « bonheur au travail »... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Expression orale, Communication orale...
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...OBJECTIFS A ATTEINDRE : - Savoir créer un site web simple - Savoir incorporer les textes et les images - Savoir créer des liens hypertextes... Apprenez-en plus à propos de: Référencement web, Référencement Google, Référencement internet...
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...Tout public - Groupes de 9 personnes maximum. COMPETENCES A ACQUERIR : Comprendre les réseaux sociaux Définition des réseaux sociaux et de son étendue... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Web 2.0, Positionnement sur les réseaux sociaux...
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...d'améliorer sa e-réputation Utilité de l’e-réputation pour la filière tourisme Gestion et savoir-vivre sur les réseaux sociaux. Savoir comment répondre... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Image de marque, Médias sociaux...
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- 3 Jours
...Tout public - Groupes de 9 personnes maximum. Connaître le périmètre des notions de e-commerce et de m-commerce Les spécificités du commerce électronique... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Vente en ligne...
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...compréhension orale, mise en situations de communication courante COMPETENCES DE COMMUNICATION COURANTE Se présenter, présenter quelqu'un ou quelque chose... Apprenez-en plus à propos de: Anglais écrit, Anglais commercial, Expression écrite...
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- 3 Jours
...Règles comptables - Le compte de résultat - Exercices LE PRINCIPE DE LA PARTIE DOUBLE - Analyse - Traduction comptable - Exercices L’ORGANISATION COMPTABLE... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité générale, Comptabilité analytique, Analyste financier...
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...contenus théoriques et des mises en pratique. Module 1 : - Définitions des différents réseaux sociaux - réseaux sociaux privés, professionnels... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d'entreprise, Réseaux sociaux, Comunity management...
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- 3 Jours
...OBJECTIFS A ATTEINDRE : - Connaître et appliquer les principes de gestion comptable des immobilisations - Connaître et appliquer les règles liées à la TVA... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité générale, Stratégie d'entreprise, Comptabilité analytique...
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...Savoir concevoir un site web complexe (Web design, responsive design, Jquery, Jquery masonry, etc..) - Savoir appréhender les méthodes itératives... Apprenez-en plus à propos de: Référencement internet, Réseaux sociaux, Référencement Google...
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- 3 Semaines
...Etre capable de mettre en ligne des campagnes de communication efficaces. - Intégrer et communiquer sur les médias sociaux. - Etre capable de gérer son... Apprenez-en plus à propos de: Publicité sur internet, Communication d'entreprise, Communication sur les réseaux sociaux...