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...Savoir dire non La neutralisation des sous-entendus Les techniques de reformulation Le « désamorçage » des conflits et la récupération des incidents La communication non-violente... Apprenez-en plus à propos de: Techniques d'expression, Public difficile, Gestion des problèmes...
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...Présentation du prix les techniques de la négociation raisonnée. La vente additionnelle Repérer les signaux d’achat Conclure une vente La fidélisation du client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Vente à domicile, Stratégie de prix...
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...et réalisation d’une vitrine Analyse du magasin et conseils personnalisés... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie achats, Stratégie d'entreprise, Vente de produit...
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...en forme d’un tableau Les formats automatiques des tableaux Dessiner un tableau Insérer un tableau d’Excel Les outils de référence La création notes de... Apprenez-en plus à propos de: Mots clés, Office 2003, Word initiation...
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...fonctions NB.SI, SOMME.SI Les liens et la protection La liaison de feuilles de calcul par formules La liaison de feuilles de calcul par collage spécial... Apprenez-en plus à propos de: Office 2003, Office 2007, Excel 2003...
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...groupes, icônes) La barre d’outils d’accès rapide L’affichage des boîtes de dialogue Les déplacements dans un classeur La sélection des données dans une... Apprenez-en plus à propos de: Excel VBA, Excel formules, Mise en page...
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...Intérêt de la prévention des risques professionnels - Rôle du sauveteur secouriste du travail - Rechercher les risques persistants pour protéger... Apprenez-en plus à propos de: Prévention sécurité, Premiers secours, Accident du travail...
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...Desserte des bâtiments Evacuation du public et des occupants Eclairage de sécurité Installations électriques Installations fixes d’extinction Système de... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité incendie, Prévention des incendies, Agent de sécurité...
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...Modifier l’arrière plan Utiliser le mode plan Utiliser la correction automatique Créer un organigramme Animer une présentation Paramétrer les transitions... Apprenez-en plus à propos de: Word perfectionnement, Word initiation, Office 2007...
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...professionnelle · Les leviers de la motivation et les facteurs de la performance individuelle · L’Entretien Annuel d’Evaluation ou l’art de manager la... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Entretien professionnel, Entretien d'embauche...
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...Approfondissement de la création des articles Mise en page Gestion des illustrations des articles. Installation d'extensions et utilisations de fonctionnalité... Apprenez-en plus à propos de: Référencement internet, Création de site Web, Web 2.0...
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...OBJECTIFS A ATTEINDRE : - Identifier les outils et applications permettant d'améliorer sa recherche d'emploi sur le net - Savoir comment répondre aux injonctions... Apprenez-en plus à propos de: Web 2.0, Réseaux sociaux, Positionnement sur les réseaux sociaux...
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...OBJECTIFS A ATTEINDRE : - Savoir mesurer et valoriser son e-réputation - Identifier les outils et applications permettant d'améliorer sa e-réputation... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque, Médias sociaux, Réseaux sociaux...
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...électronique Les informations que doit fournir le professionnel La législation du commerce en ligne (délais de rétractations et de livraisons)... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Techniques de vente...
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...simplement par téléphone Exprimer ses goûts, ses préférences - Situer dans l'espace - Parler au futur - Se sensibiliser au passé - Rédiger un message court... Apprenez-en plus à propos de: Anglais intensif, Anglais avancé, Anglais des affaires...
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...L'objectif de la formation que vous propose FLC Formation est de Maîtriser les bases de la comptabilité. Tout public - Groupes de 6 à 8 personnes NOTION... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité générale, Comptabilité analytique, Stratégie d'entreprise...
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...Nous développons avant tout une relation de confiance, de façon à faire émerger des savoir-faire et des savoir - être, dans le respect de chaque participant... Apprenez-en plus à propos de: Comunity management, Stratégie d'entreprise, Réseaux sociaux...
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...Ventilation de la TVA 2. Les opérations d’investissement, de financement et de désinvestissement - Les opérations d’acquisitions d’immobilisations... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité analytique, Stratégie d'entreprise, Audit financier...
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...le site Animation et community management. Savoir promouvoir son site Web Elargir son réseau et trouver des partenaires Perfectionnement du référencement... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Création de site Web, Référencement internet...
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...Facteurs d'attraction et de fidélisation Les différents types de site web. Les médias liés : blog, wiki et forums. Être capable de mettre en ligne des... Apprenez-en plus à propos de: Communication sur les réseaux sociaux, Médias sociaux, Communication d'entreprise...