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Formations Flc Formation
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...Méthode pédagogique : Accompagnement individualisé, suivi de toutes les étapes jusqu'au passage devant jury. Compétences à valider : AT1 : Prospecter un... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Vente de produit, Vente additionnelle...
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- En intra entreprise à Juan-les-pinsetdans 2 autres établissements
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...Surveiller l’évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence - Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de prix, Négociation commerciale, Techniques de vente...
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...Renseigner -Comparer - Poser des questions - Décrire des produits, un service, une situation -S'exprimer au téléphone - Parler du temps, des moyens de transports... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Anglais débutant, Langue anglaise...
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...Rédiger un carton d'invitation, son acceptation et son refus - Rédiger des conseils et expliquez en la raison - Décrire un environnement... Apprenez-en plus à propos de: Anglais débutant, Anglais écrit, Anglais technique...
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...des réflexes de communication écrite et orale. Travail en jeux de rôles, situations simulées, compréhension orale, mise en situations de communication courante... Apprenez-en plus à propos de: Langue vivante, Espagnol débutant, Espagnol écrit...
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...Entraînement à l'expression écrite : - Déterminer les différentes parties d'un courrier et faire un plan - Savoir rédiger des fax, des e-mails... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Expression écrite, Espagnol débutant...
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...Expliquer - Exprimer le doute ou la certitude - Exprimer la quantité - Décrire des objets 2 - Entraînement à l'expression écrite : - Rédiger une présentation simple... Apprenez-en plus à propos de: Français au téléphone, Français commercial, Langue française...
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...Parler de son travail, de ses activités - Dire la date, l'heure - Donner des informations sur un emploi du temps, un horaire - Proposer - accepter... Apprenez-en plus à propos de: Italien débutant, Italien parlé, Italien écrit...
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...Dire non poliment S’excuser Faire preuve d’empathie Conclure. Arriver à un accord : Demander / donner une opinion Exprimer son accord / désaccord Suggérer... Apprenez-en plus à propos de: Français parlé, Français au téléphone, Langue française...
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...son désaccord, argumenter - Exprimer une certitude, une possibilité, une probabilité - Savoir interrompre, reformuler - Savoir argumenter pour convaincre... Apprenez-en plus à propos de: Italien professionnel, Italien écrit, Italien intermédiaire...
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...Dire non poliment S’excuser Faire preuve d’empathie Conclure. Arriver à un accord : Demander / donner une opinion Exprimer son accord / désaccord Suggérer... Apprenez-en plus à propos de: Expression écrite, Italien débutant, Italien professionnel...
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...Pouvoir comprendre et parler dans les situations simples de la vie courante. Niveau A2 Méthode pédagogique : Communicative, axée sur l'apprenant pour acquérir... Apprenez-en plus à propos de: Russe écrit, Langues vivantes, Russe débutant...
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...Se présenter - Donner des informations sur une personne - Demander - Exprimer ses préférences - Parler de son travail, de ses activités - Dire la date... Apprenez-en plus à propos de: Langue vivante, Expression orale, Portugais débutant...
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...un horaire - Proposer - Accepter - Refuser - Interroger - Répondre - S'orienter - Situer dans l'espace - Expliquer - Exprimer la quantité - Décrire des objets... Apprenez-en plus à propos de: Arabe débutant, Arabe commercial, Expression écrite...
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...Préciser le moment et la durée - Dire ce qu'on a fait - S'informer sur un évènement passé - Exprimer un besoin - Parler du futur - Rapporter des paroles... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Arabe commercial, Langue arabe...
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...• La reconnaissance des réussites • La définition des objectifs « SMART » • La composition des équipes, les grands types de personnalité • La dynamique... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute activbe, Motiver une équipe, Communication interpersonnelle...
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...du changement : L’accompagnement au changement, la fixation d’objectifs La communication du changement La gestion des fins de cycle Les réussites du changement... Apprenez-en plus à propos de: Changements et transmissions, Gestion du changement, Écoute active...
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...finalités, règles à observer Le Verbal : les mots, nos instruments, apprendre à les choisir et à nous en servir L'écoute, la reformulation La structuration... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Public difficile, Écoute active...
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- 2 Jours
...à éviter La gestion des situations difficiles La recherche de solution La fidélisation La prise de congé... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Gestion du temps, Gestion de solutions...
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...bonne organisation du travail Mieux communiquer, s'affirmer pour gérer les demandes Savoir dire oui, savoir dire non lorsque c'est nécessaire Mettre... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Connaissance de soi, Gestion du temps...