Executive Certificate Réussir la conduite de projet

Module 1: Projet et fonctionnement en mode projet - processus et méthodes clés Comprendre ce qu'est un projet et ce qu'est manager un projet. Appréhender la systémique de projet. Connaître les acteurs et l'organisation générale des projets

• Management de projets et management en mode projet
• Les différents types de projets et leurs caractéristiques
• Manager les projets, les développer, les gérer et les piloter
• Les acteurs, leurs attentes et leurs modes de fonctionnement
• Les modes d'organisation des projets
• La systémique de projets sous forme PAM-O-COST

Module 2: 20 outils généraux de résolution de problèmes Reformuler les problèmes, les décomposer et les structurer à l'aide de PESTEL, SWOT, 5W2h, les 5 "pourquoi", arbre des causes...

• Pourquoi les problèmes sont-ils toujours mal exprimés? Biais psychologiques et comportementaux
• Enjeux, finalités et objectifs
• Méthodes usuelles de résolution de problèmes : PESTEL, SWOT, 5W2h, 5 "pourquoi", arbre des causes, etc...
• Exercices pratiques de reformulation

Module 3: Identifier les cycles et phases de projets et se concentrer sur les résultats attendus à chaque étape Connaître les cycles et phases selon les secteurs d'activité : livrables et importance de chaque phase; la relation à l'organisation

• Le cycle de développement : de la genèse au démantèlement
• Les phases, dites projet : phase de développement du projet et phase d'exécution
• Zoom sur les phases préalables à la décision de lancer les projets : prospect, faisabilité, avant-projet
• Les diverses définitions selon les milieux professionnels
• L'importance et le contenu des validations

Module 4: Identifier et exprimer les enjeux et les objectifs: Principes de l'analyse fonctionnelle - Rédaction d'un cahier des charges fonctionnel Identifier et exprimer les enjeux et les objectifs

• Hiérarchiser les finalités, enjeux et objectifs
• Analyses fonctionnelles externe et interne
• L'analyse fonctionnelle en cinq étapes
• Conception à coût objectif
• Analyse de la valeur
• Définition d'un cahier des charges fonctionnel
• Définition d'un cahier des charges détaillé

Module 5: Maîtriser les délais et les livrables Construire et utiliser les plannings pour atteindre les objectifs des projets

• Pourquoi et pour qui planifier? Les besoins de communication du projet
• Les objectifs et la structuration générale d'un planning
• Quatre niveaux de planification pour des usages différents
• Les plannings à barres
• La planification par réseaux logiques
• Les biais organisationnels et comportementaux
• La relativité des plannings
• Conseils pour conduire les projets dans les temps

Module 6: Contrôler l'avancement des projets Mesurer les avancements, gérer les charges, maîtriser les productivités, élaborer des tableaux de bord

• Pourquoi piloter la progression des projets
• Gestion des ressources : ratios, histogrammes, lissages
• Productivités prévisionnelle, observée, relative
• Avancement physiques : prévu, réalisé (méthode physique et méthode PMI)
• Analyse des tendances et mesures correctives
• Reporting de projets : Vers qui? Pourquoi? Comment?

Module 7: Maîtriser les coûts Estimer et anticiper en permanence les coûts futurs : gérer les engagements, réalisations, facturations et paiements

• Coûts des projets
• Objectifs de la maîtrise des coûts sur les projets
• Budgets et délégations d'autorité
• Contrôle budgétaire : budget de référence, engagements, réalisation, facturation, paiements
• Analyse des tendances et coût d'atterissage (ou prévision de clôture)
• Relation avec l'avancement physique
• Prévisions de trésorerie

Module 8: Maîtriser les risques Comprendre l'analyse et la prévention des risques projets comme partie intégrante de la gestion de projet au quotidien

• L'importance grandissante de la maîtrise des risques
• Le champs de la maîtrise des risques, dangers et problèmes
• La maîtrise des risques en cinq étapes classiques : de l'identification au traitement préventif
• Zoom sur les méthodes spécifiques : AMDEC, ISHIKAWA, HAZOP, MARION, etc...

Module 9: Le contrôle des projets - validations, audits, etc. Gérer l'interface entre le projet et la société, au travers des validations et des contrôles

• Le projet au sein de l'organisation : délégation et responsabilité
• Les interfaces multiples et changeantes
• Les principaux processus de validations, à chaque étape du projet
• L'importance et la relativité des validations
• Les audits : objectifs, méthodologies, précautions et limites

Module 10: Gestion contractuelle Comprendre les relations contractuelles et le contenu des contrats pour éviter les erreurs

• L'importance des relations contractuelles : tout est contrat dans un projet
• Elaborer une stratégie contractuelle
• Le cycle des appels d'offres : stratégie, appel d'offres, analyses et attribution
• Le comportement habituel des acteurs : un jeu de rôles souvent très convenu
• Se concentrer sur la création de valeur
• Comprendre la structure des contrats et le pourquoi de chacun des composants de la bonne écriture d'un contrat
• Maîtriser et utiliser à bon escient la partie juridique, sans crainte et sans erreur
• Spécificités à l'international

Module 11: Un projet de A à Z Etude de cas, qui reprend tous les éléments du programme

• Travail en groupe sur un projet, en reprennant les divers thèmes du programme, en utilisant les méthodes décrites dans les modules 1 à 10 et également les éléments comportementaux des modules 12 à 18

Module 12: Se placer en position de responsabilité Renforcer sa posture de leader et d'influence : équilibre entre autorité et responsabilité ; délégation et contrôle

• Les qualités et attitudes attendues du chef de projet
• La carte des comportements individuels
• Les styles de management
• Acquérir du leadership
• Instruire, déléguer et contrôler

Module 13: Animer une équipe projet Constituer une équipe, partager des objectifs, développer la performance collective, construire la subsidiarité

• Comportements types dans une équipe : reconnaître les profils
• Le principe indispensable de collaboration
• Le chef de projet en leader et coach de l'équipe
• Créer de la subsidiarité dans l'équipe
• Développer et mettre en avant ses collaborateurs
• Partager les succès ; aider et soutenir dans les difficultés

Module 14: Susciter la collaboration Développer un esprit positif, au-delà de la sphère projet : inciter, impliquer

• L'esprit de collaboration dans le projet et autour de lui
• Identifier et contourner les freins
• Susciter la collaboration
• Et en cas de non collaboration?

Module 15: Conduire des réunions efficaces Préparer, diriger et suivre tous types de réunions, tournées vers l'efficacité opérationnelle

• Pourquoi des réunions à l'ère d'internet?
• Des réunions efficaces : ordre du jour, durée et nombre de participants limités, typologie des participants, modalités des prises de décision, validations des conclusions, objectifs et forme des comptes-rendus

Module 16: Reconnaître les principaux profils Reconnaître  et se reconnaître dans les principaux profils psychologiques, autour des attitudes favorables à la réussite des projets

• Se connaître soi-même : test psycho-comportemental
• Reconnaître les autres au travers des profils types
• Besoins comportementaux du projet
• Adaptation entre profils types et besoins du projet

Module 17: Gérer le stress Connaître les méthodes pratiques pour dominer le stress dans les situations tendues, de crise ou liées à l'environnement de travail

• Le stress : un facteur d'énergie
• Techniques pour reconnaître toute situation de stress
• Techniques pour dominer le stress aigu

Module 18: Communiquer efficacement dans les projets Les multiples objectifs et les formes de la communication : techniques de base, à l'oral et à l'écrit

• Les divers modes de communication : écrit, oral, comportemental
• La communication au coeur du mode de fonctionnement projets ; dominer sa communication
• La communication en situation de crise
• Une bonne communication écrite en toutes circonstances : mémo, mail, rapport, etc...
• Les bonnes règles de communication orale : exercices pratiques tout au long du programme