Executive Certificate Management de Projets SI

MODULE 1: PROJET ET FONCTIONNEMENT EN MODE PROJET : PROCESSUS ET MÉTHODES CLÉS Comprendre ce qu’est un projet. Manager un projet. Appréhender la systémique de projets. Connaître les acteurs et l’organisation générale des projets

• Management de projet et management en mode projet
• Les différents types de projets et leurs caractéristiques
• Manager les projets: les développer, les gérer et les piloter
• Les acteurs, leurs attentes et leurs modes de fonctionnement
• Les modes d'organisation des projets
• La systémique de projet sous forme de PAM-O-COST

MODULE 2: 20 OUTILS GÉNÉRAUX DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES Reformuler le problème, décomposer et structurer à l’aide de PESTEL, SWOT, 5W2h, 5 « pourquoi », arbre des causes, etc.Pourquoi les problèmes sont-ils toujours mal exprimés ? Biais psychologiques et comportementaux

• Enjeux, finalités et objectifs
• Méthodes usuelles de résolution de problèmes: PESTEL, SWOT, 5W2h, 5 "pourquoi", arbre des causes, etc.
• Exercices pratiques de reformulation

MODULE 3:  IDENTIFIER LES CYCLES ET LES PHASES DE PROJETS ET SE CONCENTRER SUR LES RÉSULTATS ATTENDUS A CHAQUE ÉTAPE Connaître les cycles et phases selon les secteurs d’activité ; livrables et importance de chaque phase ; la relation à l’organisation

• Le cycle de développement: de la génèse au démantèlement
• Les phases, dites projet; phase de développement du projet et phase d'exécution
• Zoom sur les phases préalables à la décision de lancer les projets: prospect, faisabilité, avant-projet
• L'importance et le contenu des validations

MODULE 4: EFFECTUER UNE ANALYSE FONCTIONNELLE ET RÉDIGER UN CAHIER DES CHARGES Identifier et exprimer les enjeux et les objectifs ; principes de l’analyse fonctionnelle ; rédaction d’un cahier des charges fonctionnel

• Hiérarchiser finalités, enjeux et objectifs
• Analyses fonctionnelles externe et interne
• L'analyse fonctionnelle en cinq étapes
• Conception à coût objectif
• Analyse de la valeur
• Définition d'un cahier des charges fonctionnel
• Définition d'un cahier des charges détaillé

MODULE 5: MAITRISER LES DÉLAIS ET LES LIVRABLES Construire et utiliser les plannings, pour atteindre les objectifs des projets

• Pourquoi et pour qui planifier? Les besoins de communication du projet
• Les objectifs et la structuration générale d'un planning
• Quatre niveaux de planification pour des usages différents
• Les plannings à barres
• La planification par réseaux logiques
• Les biais organisationnels et comportementaux
• La relativité des plannings
• Conseils pour conduire les projets dans les temps

MODULE 6: CONTRÔLER L'AVANCEMENT DES PROJETS Mesurer les avancements ; gérer les charges ; maîtriser les productivités, élaborer des tableaux de bord

• Pourquoi piloter la progression des projets
• Gestion des ressources: ratios, histogrammes, lissages
• Productivités prévisionnelles, observées, relatives
• Avancements physiques: prévus, réalisés (méthode physique et méthode PMI)
• Analyse des tendances et mesures correctives
• Reporting de projets: Vers qui ? Pourquoi ? Comment ?

MODULE 7: MAITRISER LES COÛTS Estimer et anticiper en permanence les coûts futurs ; gérer engagements, réalisations, facturations et paiements

• Coûts des projets et comptabilité
• Objectifs de la maîtrise des coûts sur les projets
• Budgets et délégations d'autorité
• Contrôle budgétaire: budget de référence, engagements, réalisations, facturation, paiements
• Analyse des tendances et coût d'atterrissage (ou prévision de clôture)
• Relation avec l'avancement physique
• Prévisions de trésorerie

MODULE 8: SE PLACER EN POSITION DE RESPONSABILITÉ Renforcer sa posture de leader et d’influence ; équilibre entre autorité et responsabilité ; délégation et contrôle

• Les qualités et attitudes attendues du chef de projets
• La carte des comportements individuels
• Les styles de management
• Acquérir du leadership
• Instruire, déléguer et contrôler

MODULE 9: ANIMER UNE ÉQUIPE PROJET Constituer une équipe, partager des objectifs, développer la performance collective, construire la subsidiarité

• Comportements types dans une équipe: reconnaître les profils
• Le principe indispensable de collaboration
• Le chef de projet en leader et coach de l'équipe
• Créer de la subsidiarité dans l'équipe
• Développer et mettre en avant ses collaborateurs
• Partager les succès; aider et soutenir dans les difficultés

MODULE 10: SUSCITER LA COLLABORATION Développer un esprit positif, au-delà de la sphère projet ; inciter, impliquer

• L'esprit de collaboration dans le projet et autour de lui
• Identifier et contourner les freins
• Susciter la collaboration
• Et en cas de non collaboration ?

MODULE 11: CONDUIRE DES RÉUNIONS EFFICACES Préparer, diriger et suivre tous types de réunions, tournées vers l’efficacité opérationnelle

• Pourquoi des réunions à l'ère d'internet ?
• Des réunions efficaces

MODULE 12: RECONNAITRE LES PRINCIPAUX PROFILS Reconnaître et se reconnaître dans les principaux profils psychologiques, autour des attitudes favorables à la réussite des projets

• Se connaître soi-même: test psycho-comportemental
• Reconnaître les autres au travers des profils types
• Besoins comportementaux du projet
• Adaptation entre profils types et besoins du projet

MODULE 13: GÉRER LE STRESS Connaître les méthodes pratiques pour dominer le stress dans les situations tendues, de crise ou lié à l’environnement de travail

• Le stress: un facteur d'énergie
• Techniques pour reconnaître toute situation de stress
• Techniques pour dominer le stress aigü

MODULE 14: COMMUNIQUER EFFICACEMENT A L'ORAL ET A L’ÉCRIT Les multiples objectifs et les formes de la communication ; techniques de base, à l’oral et à l’écrit

• Les divers modes de communication: écrit, oral, comportemental
• La communication au coeur du mode de fonctionnement projets; dominer sa communication
• La communication en situation de crise
• Une bonne communication écrite en toutes circonstances: mémo, mail, rapport, etc.
• Les bonnes règles de la communication orale: exercices pratiques tout au long du parcours de l'EC

MODULE 15: SPÉCIFICITÉS D'UN PROJET INFORMATIQUE Adopter les meilleures pratiques de gestion de projet informatique

• Inclure un projet dans son contexte: gestion de projet et architecture d'entreprise
• Introduction aux référentiels de projet SI et panorama des principales méthodologies
• Spécificité de la gestion financière d'un projet informatique
• Optimiser l'organisation des parties prenantes du projet
• Etat de l'art de la planification : de PERT à la chaîne critique
• Gestion des exigences: comment capturer le besoin et reformuler le problème
• Gestion des risques appliquée aux projets informatiques
• Les contrats informatiques
• Approches agiles : panorama et mise en pratique
• Etude de cas : un projet de A à Z