Évaluer L’activité De son Service

Introduction sur la notion d’évaluation, ses différentes dimensions, sa distinction avec d’autres notions « proches »:

Enjeux actuels de l’évaluation

Processus d’évaluation de A à Z : du cahier des charges à la réorientation du projet

Zoom sur la première étape clés du processus d’évaluation : L’élaboration de votre projet d’évaluation et de son cahier des charges (étude de cas)

Formalisation d’un référentiel partagé pour l’évaluation de l’activité du service(travaux pratiques)

-Les différentes étapes de construction d’un référentiel en associant les équipes, mais aussi des partenaires, qu’ils soient institutionnels ou porteur de projet

- Déclinaison des indicateurs, hiérarchisation

- Précision sur les fonctions, les modalités de recueil et l’interprétation des indicateurs

Identification des outils de recueil existants à faire évoluer, ou des outils à créer

Analyse, mise en perspective et communication des résultats

- Analyse et mise en perspective de résultats à partir d’un cas pratique : quelles réorientations de la politique à partir de l’évaluation produite ?

- Illustration d’expérience concernant la communication des résultats

Ce programme peut être personnalisé en fonction des besoins du service.