Evaluer ses Collaborateurs

Les principes à respecter
. Clarifier les normes, définir des objectifs, préciser les critères d'évaluation

Les différents modèles d'évaluation
. Les échelles de mesure de comportement
. La mesure par les attitudes, par les résultats
. L'évaluation centrée sur la compétence :
. les 5 éléments de description de poste,
. la pondération des ratios

Gérer l'entretien
. Les ambiguïtés et les pièges
. Utiliser des guides et grilles
. Se préparer préalablement

Se comporter au travail
. De quelle manière lancer l'entretien
. Faire émerger l'auto-évaluation chez le collaborateur
. L'évaluation des points positifs et des points faibles par la hiérarchie
. Rechercher communément des mesures à mettre en oeuvre
. Le plan d'action qui doit être proposé et engagé

Résoudre les conflits
. Diagnostiquer l'épicentre. Faire émerger le non-dit.
. Trouver et négocier les solutions satisfaisantes

Le suivi de l'entretien
. L'intégrer dans l'appréciation permanente
. Utiliser ses résultats. Articuler rétribution et contribution.

Renforcer le projet professionnel et la motivation.