être tuteur en entreprise

Définir les rôles et les responsabilités du tuteur

• Comprendre le contexte du tutorat
• Rôles du tuteur : professionnaliser, accompagner et rendre autonome
• Une double position : encadrer et faire confiance
  • Réflexion en groupe et partage d’expériences

• Répertorier les formations, postes occupés et compétences du tutoré
• Mettre en place les moyens matériels, définir le temps nécessaire au tutorat
• Repérer les éventuels relais de compétences au sein de l’équipe
• Construire le parcours du tutorat avec le conseiller référent

• Poser le cadre et expliquer : objectifs, déroulement, règles internes...
• Se présenter et susciter un intérêt réciproque
• Identifier les besoins du tutoré : attentes, degré d'autonomie, capacité à s'investir…
• Questionner et reformuler les attentes, observer et écouter
• S'adapter à la génération Y : comprendre leur rapport au travail, leur mode de fonctionnement et leurs aspirations
  • Jeux de rôle sur des situations d'apprentissages rencontrées par les participants

• Identifier les compétences clés à transmettre à partir des spécificités du poste
• Intégrer les spécificités de la transmission d'adulte à adulte
• Acquérir une méthode de transmission : les styles pédagogiques
• Mettre en œuvre un processus d'apprentissage pour chaque tutorat
• S'appuyer sur l'expérience du tutoré
  • Cas pratique : construire un processus pédagogique

• Donner des objectifs clairs et séquencés
• Motiver par des conseils précis et des critiques constructives
• Donner des signes de reconnaissance : valoriser les acquis, encourager la progression
• Gérer les situations difficiles : comportements inadaptés, manque de motivation, non-respect des règles ou de la hiérarchie...
  • recréer la dynamique d'apprentissage et d'investissement personnel
  • recadrer positivement
    • Mises en situation : "créer la relation", "adopter la bonne attitude"

• Évaluer : quelle méthode utiliser ?
• Se centrer sur des faits précis : s'appuyer sur des descriptions et non des jugements
• Évaluer les comportements : les critères à utiliser
• Mener des entretiens d’évaluation
• Utiliser les outils de l’évaluation : fiche de poste, référentiel de compétences, grille de comparatif de compétences, grille de synthèse
  • Atelier pratique : travail sur les fiches-outils du tutorat