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Les étapes d'une vente réussie

Name: Les étapes d'une vente réussie
Brand: Demos
Price: 75 EUR

Demos

Formation

En Ligne

75 € HT

Description

Typologie

Formation
Méthodologie

En ligne

Heures de classe

1h

Découvrir ce que souhaite réellement votre client, cela vous paraît difficile ? Il existe cependant des méthodes efficaces pour déterminer sa problématique, diagnostiquer ses besoins et identifier ses motivations. Découvrez ces méthodes et déterminez quand et comment les mettre en œuvre.

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Le programme

Objectifs

- identifier l'origine et la nature des attentes de vos clients, - maîtriser les deux méthodes de découverte des besoins, 3D et SONCAS, - bâtir une synthèse des attentes grâce à la méthode PBM.

Séquence 1 : Découvrir la problématique et les attentes du client

- aborder la phase de découverte, - déterminer la problématique du client, - diagnostiquer, détecter et dévoiler ses besoins, - identifier ses motivations.

Séquence 2 : Élaborer une synthèse des attentes du client

- utiliser la méthode PBM pour synthétiser les attentes du client, - comment appliquer la méthode PBM ?

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