Entretien Annuel d'Appréciation

• Définition du cadre

Définitions

Finalités de cet acte de management

Les fondamentaux de la réussite de l'entretien annuel d'appréciation

Les acteurs concernés et les intérêts managériaux

Les liens avec la DRH

• Le contenu de l'entretien

La préparation du manager et du salarié

Les différentes phases de l'entretien (accueil, bilan de l'année écoulée, évaluation faite par le manager, expression des souhaits d'évolution, négociation des objectifs de l'année à venir, conclusion)

Exploitation de l'entretien annuel d'appréciation

• Dérouler objectivement un entretien

Les comportements à adopter (attitude d'aide, exploratoire, d'écoute)

Les techniques d'entretien (écoute active, questionnement, reformulation)

Savoir traiter les objections (à formuler et exprimées par le salarié)

Savoir conclure

Pièges à éviter, conseils

• Mises en situation professionnelles

Après concertation avec la Direction des Ressources Humaines, le contenu pourra être modifié et adapté en fonction des outils et pratiques de l'entreprise