L'entreprise numérique : estimer le coût de la transformation, 2 jours (réf. TRD)

PROGRAMME DE FORMATION » La transformation numérique des processus L'entreprise numérique : définition, exemples, sources d'informations. Les impacts de la transformation numérique sur l'entreprise. La numérisation de l'information : postes de coûts majeurs et gains associés. La numérisation des processus opérationnels : coûts des nouveaux modes de contrôle et de management. La rationalisation de la prise de décision avec le Big Data. Externalisation ou internalisation : aspects financiers, coûts de la disponibilité et de la sécurité. » Les nouvelles modalités de relation avec les partenaires L'optimisation de la relation-client par la mesure de l'emploi et de la rentabilité des canaux de communication. Les coûts des méthodes de segmentation, d'analyses clients et de la mise en place des points de contacts. Les nouveaux canaux de communication et de distribution : les plateformes de liens avec les fournisseurs. Les coûts de la désintermédiation et de la réintermédiation. La mise en place de nouvelles méthodes de calcul de croissance. » L'optimisation technique de l'infrastructure Une nouvelle infrastructure SI flexible et opérante. Réalisation en interne vs. externalisation : SAAS, PAAS, poste de travail, Cloud et virtualisation des applications. Calcul de rentabilité vs. contraintes techniques, qualité et sécurité. Le Big Data : impact en infrastructures et outils. La cybersécurité : investissements, coûts de fonctionnement, budgétisation des risques et assurance. Les coûts de l'arrêt de l'IT et de la transition : budgets et gains Capex/Opex. La transformation des métiers de l'informatique : plan prévisionnel de gestion des moyens nécessaires. » La maîtrise financière des opérations de transformation Le management du portfolio de projets de transformation. Business case des opérations : objectifs, ROI, coûts et risques. Les coûts des opérations de conduite du changement. La structure des budgets de transformation. Les changements à apporter aux structures des budgets actuels.