e-Merchandising - Classe virtuelle

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Méthodologie

    En ligne

Objectifs: L'objectif de cette formation est de donner les armes nécessaires à la bonne intégration d'internet dans la stratégie des moyens et de poser les bases d'une communication efficace sur le média. Destinataires: Formation opérationnelle pour mieux comprendre le déroulement d'une campagne, ou juger de la pertinence d'une autre, cette formation s'adresse aux responsables marketing et communication qui souhaitent maîtriser la mise en œuvre d'une campagne de communication sut internet.

À propos de cette formation

Objectifs
Objectif session
Comprendre les enjeux du e-merchandising
Maîtriser les dernières tendances en matière de e-commerce
Optimiser la performance commerciale
Adapter son e-merchandising aux enjeux du commerce mobile 
Compétences acquises
Compétences Acquises
Acculturation aux fondamentaux du commerce Omni-canal
Maîtrise des outils du e-commerce : optimiser la home page et ses fiches produits
Interpréter les KPIs et outils de mesure de la performance commerciale
Intégrer le m-commerce dans la stratégie de distribution en ligne

Pré-requis & Profil des participants
Pré-requis nécessaire
Les pré-requis pour participer à cette formation sont : 

Connaissance des fondamentaux du e-commerce 
Compréhension des enjeux du parcours client 
Elle s'adresse aux : 

Chef de projet e-commerce
Responsable marketing
Webdesigner, webmaster
Cette formation est recommandée pour des personnes souhaitant affiner leur compréhension du e-commerce. Elle explicite les outils permettant une meilleure performance commerciale et une amélioration de l’expérience client.

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Les Avis

Les matières

  • Merchandising
  • Marketing sur internet
  • Campagnes sur internet
  • Fidélisation sur internet
  • E-marketing
  • Communication
  • Publicité
  • Webmarketing

Professeurs

Guillaume de Villèle

Guillaume de Villèle

Fondateur de la société Ontrust

Fondateur de la société Ontrust, cabinet d'optimisation en marketing digital . Expert en marketing digital depuis 2000, il a précédemment dirigé les agences Imergence (Nextidea) et OMG Digital.

Le programme

MODULE 1 : 3h30

1. Les enjeux du e-merchandising


1. Les enjeux du e-merchandising
  • Définition des enjeux
  • Les chiffres clés du e-commerce, le rôle de la FEVAD
  • Évolution des comportements d’achat

  • Définition des enjeux

  • Les chiffres clés du e-commerce, le rôle de la FEVAD

  • Évolution des comportements d’achat

    • 2. Conception d’un site de e-commerce


    2. Conception d’un site de e-commerce


    • Définition de l’Unique Selling Proposition
    • Interface et charte graphique
    • Stratégie de contenu
    • La ligne éditoriale

  • Définition de l’Unique Selling Proposition

  • Interface et charte graphique

  • Stratégie de contenu

  • La ligne éditoriale

    • 3. Les éléments clés


    3. Les éléments clés


    • La home page
    • Les fiches produit
    • Panier, paiement en ligne et livraison
    • Les fonctionnalités indispensables

  • La home page

  • Les fiches produit

  • Panier, paiement en ligne et livraison

  • Les fonctionnalités indispensables

    • MODULE 2 : 3h30

    4. Les leviers de la performance commerciale


    4. Les leviers de la performance commerciale


    • Analyse du trafic
    • Les KPI du e-commerce
    • Up selling & cross selling

  • Analyse du trafic

  • Les KPI du e-commerce

  • Up selling & cross selling

    • 5. Vers un modèle expérientiel


    5. Vers un modèle expérientiel


    • Modèle expérientiel vs modèle transactionnel
    • E-merchandising au service du storytelling des marques
    • La personnalisation du e-merchandising
    • Les animations commerciales

  • Modèle expérientiel vs modèle transactionnel

  • E-merchandising au service du storytelling des marques

  • La personnalisation du e-merchandising

  • Les animations commerciales

    • 6. Mobile first et e-merchandising


    6. Mobile first et e-merchandising


    • Smartphones : les nouveaux usages
    • Les applications et leur rôle
    • Les perspectives du m-commerce

  • Smartphones : les nouveaux usages

  • Les applications et leur rôle

  • Les perspectives du m-commerce

    • Catégories liées

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    • Cours de Merchandising
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    • Formations CCM Benchmark

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