E-mails 100 % efficaces

1 ADAPTER SON E-MAIL À SON OBJECTIF PREMIER JOUR Séquence objectifs personnalisés A partir des attentes formalisées avant la formation sur son Pass e.start, chaque participant s'engage avec l'animateur sur ses objectifs personnels. Identifier les 3 objectifs du mail Les 3 objectifs d'un écrit Les différents styles et leurs critères FEED-BACK personnalisé : Mes types d'écrits Choisir la trame adaptée à son objectif Les différents types de plans pour écrits courts Le plan journalistique, API, P.T., DESC OUTIL-CLE : Les leviers du faire agir Valid'savoir : Quiz - Ancrage des acquis 2 RÉDIGER UN MAIL IMPACTANT PREMIER JOUR Etre lu en priorité La règle d'or du titrage Les deux infos-clés OUTIL-CLE : La technique des "deux points" Obtenir des réponses La synchronisation : le ton juste L'échelle du langage INSTANT'DECLIC : Fausse et vraie courtoisie Valid'savoir : Quiz - Ancrage des acquis 3 ÊTRE CLAIR ET SYNTHÉTIQUE DEUXIEME JOUR Faire court et clair Les critères d'une phrase courte La maîtrise de la rhétorique FEED-BACK personnalisé : Mes écrits Etre concret Les 3 leviers pour "emporter" son lecteur L'importance du visuel INSTANT'DECLIC : Les réflexes à oublier Valid'savoir : Ancrage des acquis 4 RELIRE ET CORRIGER SES MAILS DEUXIEME JOUR Eviter les erreurs courantes Doubles consonnes Accords Tout/tous ; leur ; même Les pièges de la conjugaison INNOV'ATOUT : L'accord du participe passé facile Réduire le risque de faute Les liens utiles et leur utilisation Les règles de la relecture INNOV'ATOUT : La pyramide du sans faute Validation : Quiz Vrai-Faux 5 OPTIMISER SA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE DEUXIEME JOUR Gérer le flux entrant Les 5 actions face à un mail Les règles d'aiguillage ACTION : L'arborescence de dossiers Gérer le flux sortant Les réflexes à avoir Sortir du "100% mail" ACTION : La charte du mail 100% efficace Valid'Atout : Grand formatout poursuit - Guide d'Action Personnalisé je m'engage à ...