DG106 - Définir des Orientations Stratégiques efficaces

Définir les éléments structurants de la stratégie

Déterminer l’offre faite aux clients

Positionner l’entreprise et son offre dans l’univers concurrentiel

Servir au mieux ses clients par une organisation adaptée

Expérimenter à partir d’un cas réel d’entreprise

Appréhender le contexte de l’entreprise choisie

Formaliser sa stratégie

Travailler en groupe sur les valeurs délivrées aux clients

En tirer les conséquences sur l’organisation et le système de pilotage

Mettre en oeuvre par les processus

Définir le processus primaire : comprendre le besoin des clients, concevoir l’offre, produire l’offre et servir le client…

Comprendre l’articulation des processus supports et de management

Avoir une vision d’ensemble des processus

Intégrer la dimension humaine

Faire une synthèse des outils et dessiner la démarche de mise en œuvre

Partager la démarche au niveau du Comité de Direction

Élargir la participation aux actions de progrès à l’ensemble du personnel

Mettre en place les outils de suivi de la démarche