Développer Et Optimiser Ses Ventes
Formation
À Briancon
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Briancon
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Heures de classe
14h
Objectifs: Optimiser les compétences individuelles dans le but d'améliorer les résultats de vos vendeurs et de booster vos ventes en magasin. Optimiser l'accueil et soigner l'image du rayon ou du magasin. Savoir détecter les besoins du client et les mettre en harmonie avec l'offre du magasin. Accéder à une bonne argumentation grâce aux techniques de dialogue et de communication. Optimiser ses ventes et fidéliser sa clientèle. Destinataires: Vendeurs, commerciaux et toute personne assurant une fonction commerciale en petite entreprise. Groupes de 10 personnes maximum.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Avoir un objectif de vente en magasin ou de gestion commerciale d’un secteur.
(Commerciaux)
Être motivé pour une activité tournée vers la vente et vouloir réussir dans ce domaine.
Aimer les échanges et les rapports humains
Les Avis
Professeurs
Olga MATHER
Formatrice
Intervenant, expert dans le domaine du commerce, de la communication
Le programme
Présentation
- Qu'est-ce que la vente ?
- Qu'attend-on d'un vendeur ?
Le rôle de l'accueil ; comment soigner cet accueil ?
- Comment « donner envie » ?
- Le B-A BA de la relation commerciale
- L'Empathie : définition / action
- Connaître les critères de choix qui nous font agir et détecter les motivations d'Achat.
- Analyser l'acte de vente et maîtriser tous les stades qui mènent à la vente : contact - argumentation - démonstration.
Mener l'acte de vente jusqu'à sa conclusion :
- L'art de poser les bonnes questions
- La relance du dialogue
- Savoir gérer les objections et les positiver
- Savoir présenter le prix
- Savoir conclure au bon moment et connaître les techniques de conclusion
Informations complémentaires
Stage en entreprise : Pas de stage en entreprise
Nombre d'élèves par classe : 10
Personne de contact : Catherine PARAGOT ou Marie Elise FINE
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