Développer son Leadership à l'International

Normal 0 21 false false false FR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4

Comprendre les codes culturels:

Repérer les différences culturelles

• Les règles du groupe.

• Relever les ambiguïtés sources d'incompréhension.

• Réconcilier les différences.

Prendre conscience de l'impact de la culture sur les relations professionnelles

• Les fondements de la culture et les systèmes de valeurs.

• Interactions entre plusieurs cultures : niveaux individuel, fonctionnel, organisationnel et national.

• Préjugés et stéréotypes.

• Les phases de l'adaptation culturelle.

• Différences de perception et problèmes de communication.

Décoder les cultures

• Gestion du temps et de l'espace.

• Mode de raisonnement, prise de risque et adaptation au changement.

• Relations sociales : le groupe et l'individu.

• Importance accordée à la tâche ou à la relation.

• Contexte de communication (implicite, explicite, le non-verbal...).

• Distance hiérarchique, statut, acceptation des règles.

• Expression des émotions, gestion des conflits.

Analyser son profil culturel

• Questionnaire culturel, grille d'analyse.

• Analyse de son profil personnel.

• Comparaison de profils en sous-groupes.

Optimiser sa communication professionnelle:

Communiquer à travers les cultures

• Les modes et styles de communication.

• L'enjeu linguistique en contexte interculturel.

• L'importance du « self-management ».

• La recherche de sens pour échapper à l'ambigüité.

• Un modèle de communication interculturelle.

Instaurer une relation de confiance

• La notion de confiance est différente selon les cultures.

• Les facteurs influant sur la confiance.

• Repérer les éventuelles causes de méfiance.

• Optimiser les synergies culturelles : valoriser les proximités.

• Gérer les conflits culturels.

Développer la performance des équipes

• Les équipes multiculturelles sont-elles différentes des autres ?

• Les défis des équipes virtuelles.

• Définir les sphères de responsabilité et d'influence.

• Être manager ou membre d'une équipe virtuelle : dynamiser et habiliter, communiquer et contribuer.

• Dix compétences de leadership virtuelles.

• Animer des réunions internationales efficaces.

• Etudes de cas « construire une équipe globale », analyse des conclusions et partage des recommandations.

Relever les défis du management interculturel

• Transmettre, mobiliser, valoriser.

• Soutenir la motivation individuelle et collective.

• Évaluer les avantages compétitifs des différences culturelles.

• Réfléchir aux stratégies de pouvoir et de persuasion.

• Plan d'action.