Développer son impact personnel

Le programme de la formation

En amont, un questionnaire d’auto-positionnement

pour se situer et définir ses priorités

• Entrer en contact avec justesse.
• Écouter le rythme de la communication.
• Entretenir la communication par "la synchronisation non verbale".

Mise en situation

Mise en situation et apport théorique.

• Être attentif à son interlocuteur par "la calibration".
• Prendre en compte les réactions de l'autre.

Mise en situation

Reconnaître les 6 émotions de base sur photos.

• Entrer dans le monde de l'autre grâce au " V.A.K.O.".
• Jouer sur les registres de communication préférés.

Mise en situation

Etude de cas : décrire une situation dans les différents canaux de perception.

• Communiquer en harmonie par "la synchronisation verbale".
• Écouter en profondeur grâce à "l'écoute active".
• Poser les questions pertinentes avec "le métamodèle".

Mise en situation

Mise application des 3 techniques.

• Prendre en compte les valeurs de son interlocuteur.
• Traiter les objections par "le recadrage".

Mise en situation

Entraînement au recadrage sur des situations professionnelles.

• Élaborer "son objectif" de communication.
• Imaginer ses communications réussies.

Mise en situation

Visualisation et cas concret sur objectif réel.

• Pour mettre en application les bonnes pratiques et les acquis d’une formation : un module e-learning "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer".

Évaluation du transfert des aquis pour valider la mise en œuvre en situation de travail