Développer son aisance dans son environnement professionnel

Comprendre les paramètres de l'aisance

Intégrer les composantes de la communication
Maîtriser la communication verbale et non-verbale
Etre attentif au dit comme au non-dit
Utiliser son intuition

Adapter son comportement aux personnes
Adapter son comportement aux autres comportements
Adapter son comportement aux circonstances (différentes situations, imprévus...)

Gérer son stress
Savoir dire oui, savoir dire non
Utiliser sa spontanéité

Construire un message pertinent
Choisir les mots qui portent
Clarifier ses propos
Vérifier que l'on a été compris

Maîtriser la gestuelle, la conviction, la présence, l'humour
Décupler son sens de la répartie

Développer son assertivité
S'affirmer dans le respect de l'autre

- maîtriser son stress pour améliorer ses relations avec les autres
- faire le point sur son assertivité