Développement durable dans le secteur Tourisme et des Loisirs (hôtels, VVF, campings)...

Formation

À Paris

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

Objectif de la formation Cette formation vous permettra de :
- Comprendre la notion d’impact social et sociétal des activités de l’hôtel
- Établir un langage commun sur la notion d’impact environnemental (gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets)
- Amener les participants à prendre conscience des bonnes pratiques déjà mises en œuvre
- Proposer des idées d’actions et de comportements à mettre en œuvre
- Donner les clés pour chaque type de métier de quelques approches managériales pour initier une amélioration continue des comportements Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection

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Paris ((75) Paris)
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75008

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Les matières

  • Gestion
  • Hôtels

Le programme

Présentation des enjeux du développement durable dans le secteur hôtelier
  • La notion de « luxe responsable »
  • Les implications du développement durable dans le secteur hôtelier
Mise en situation avec un "client mystère"
  • mise en évidence des enjeux de sécurité
  • mise en évidence des enjeux de qualité et de différenciation commerciale
Risques et opportunités pour l’activité des hôtels: exposé de cas et d’exemples pour illustrer
  • Les risques liés à l’utilisation de systèmes économes en énergie
  • Les économies réalisables par des systèmes et pratiques économes en énergie et en eau
  • Les risques d’image liés à la modification de l’offre – cas de la bouteille d’eau
  • Les risques liés à l’absence de modification de l’offre et de cohérence des comportements de tout le personnel
Présentation de l’outil écocartes
  • réalisation en collectif d’une première écocarte
  • répartition en groupes pour construire les suivantes
Les pratiques et procédures envisageables dans l’établissement
  • Dans l’immédiat
  • A court terme
  • A prendre en compte dans le cadre de projets de réaménagement ou d’achats
  • mise en commun et proposition de bonnes pratiques du «luxe responsable» pour animer la réflexion
Les thèmes pouvant émerger de la réflexion
  • prise en compte des risques dans la gestion de l’entretien (éclairage, gestion, utilisation et stockage des produits)
  • prise en compte des risques dans les procédures d’achats de l’hôtel
  • comportements pour gérer «les fluides» (eaux et énergie) de façon économe
  • responsabilisation et protection du client
  • présentation d’outils, de structures et de sources d’information utiles pour progresser

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